다섯 번은 왜라고 물어라..
대다수 사람들이 다섯 번의 왜라는
순차적 탐색 방법을 이용할 때 답을 쉽게 찾아낼 수 있다.
도요타 직원들은 아래와 같이 다섯 번을 묻는다.
첫째, 왜 그런가?
둘째, 이 정도로 괜찮은가?
셋째 무언가 빠뜨린 것은 없는가?
넷째, 당연하게 생각하는 것들이 정말 당연한 것인가?
다섯째, 좀 더 좋은 다른 방법은 없는가?
- 도요타 기술자 타이이치 오노
다섯 번을 왜라고 물으면 웬만한 일은 그 본질을 다 파악할 수 있습니다.
삼성 이건희 회장도 역시 5번에 걸쳐 왜? 라고 묻는 것을
사물의 본질을 깨닫는 주요 수단으로 활용한다고 합니다.
모두가 근본원인을 찾았다고 할 때 까지,
머리가 아플 정도로 집요하게 묻는 정신이
아무나 쉽게 따라올 수 없는 초일류를 만듭니다.
※ email로 보내주시는 '행복한 경영이야기'를 옮겨 봅니다.
'익숙한 것과의 결별' 카테고리의 다른 글
| (2008/09/08) 허영만 화백이 말한 6가지 천(賤)한 자(者) (0) | 2008.09.08 |
|---|---|
| [스크랩] 인생이 바뀌는 대화법 (0) | 2008.05.15 |
| [스크랩] 부부금술의 묘약 (0) | 2008.05.13 |
| [스크랩] 상처 받은 마음의 치료 (0) | 2007.08.22 |
| (2007/07/27) '하고 싶은 마음을 잃은 어느 젊은이에게' (0) | 2007.07.27 |